Apps spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Art und Weise, wie Hoteliers Dienstleistungen für ihre Kunden verwalten. Seit 2020 hat der Trend zu digitalen und kontaktlosen Dienstleistungen neuen Schwung erhalten.
contastic.liveist eine Vermittlungsplattform, auf der wir Hotels und Reisende mit Concierges als lokalen Experten vernetzen. Als digitaler Concierge Service ist contastic.live die Verbindung für Gäste zu ihrem Reiseziel und immer genau dort, wo sich der Gast gerade befindet. Die Plattform bietet einen Pool an Informationen zur jeweiligen Destination. Bei speziellen Fragen und Wünschen kann der Gast direkt einem lokalen Experten kontaktieren. Der persönliche Kontakt vermittelt dabei die Qualität, wie sie der Reisende von klassischen Concierges kennt.
Digital und trotzdem persönlich!
So schafft es der digitale Concierge lokale Dienstleister mit internationalem Publikum zu verbinden und lokale Erlebnisse zu schaffen. contastic.live ist der erste digitale live Concierge Service, den Reisende direkt über das eigene Smartphone erreichen können. Wir kümmern uns um Ihr Wohl, gehen auf Ihre Bedürfnisse ein undentlasten Sie. Unsere lokalen Concierges sind live und direkt ansprechbar. Damit helfen wir den Gästen und den Stakeholdern der lokalen Tourismusbranche dabei, eine Reise zu einem unvergesslichen, lokalen Erlebnis zu machen: Der wichtigste Grund, weshalb die Menschen reisen.
Ein Concierge ist normalerweise nur in 5* Hotels zu finden und kümmert sich um exklusive Wünsche der Gäste. Er ist der Schlüssel zur Stadt und kann durch sein Netzwerk und Ortskenntnis individuelle Erlebnisse schaffen und effizienten Service leisten.
Er ist die lokale Verbindung der Gäste zu ihrem Reiseort und immer genau dort, wo sich der Gast gerade befindet. Die Plattform bietet einen Informationspool an örtlichen Gegebenheiten, bei speziellen Fragen kann der Gast auch direkt mit einem lokalen Experten sprechen. Zeitgenössischer Service: digital und trotzdem persönlich! So schafft es der digitale Concierge, lokale Anbieter mit internationalem Publikum zu verbinden und lokale Erlebnisse zu schaffen, der wichtigste Grund, weshalb die Menschen reisen.
Apps spielen eine immer wichtigere Rolle bei der Art und Weise, wie Hoteliers Dienstleistungen für ihre Kunden verwalten. Seit 2020 hat der Trend zu digitalen und kontaktlosen Dienstleistungen neuen Schwung erhalten.
Gäste erwarten, dass sie als Individuen erkannt und behandelt werden. Dies erfordert Eins-zu-Eins-Interaktionen zwischen Gast und Gastgeber.
Reisende wünschen sich einzigartige Erlebnisse, die den lokalen Gemeinschaften auf sinnvolle Weise etwas zurückgeben.
“Mit contastic vermitteln wir den Luxus und die Exklusivität eines
Concierge Service – für jeden und überall.
Durch eine Erweiterung von Hotelleistungen und die Demokratisierung von Concierge Expertisen ermöglichen wir Reisenden personalisierte Erlebnisse.”
